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    一直在思考着如何让网店的交易量增加,带着这个问题,前几天和朋友去了服装批发市场,要参加公司的会议,专程来挑选一件合适大方的西装。但让我想不到的,电子商务的问题在这个实体的销售中得到了启蒙。

  俳?在人海中的我,面对众多的服装店,价格的参疵不齐,款式的花花绿绿,服务的各出新招,真让我头痛。每到一处,总有一位打扮着招枝展叶的小姐出来迎招。

  走进第一家店的感觉就像走进了五星级酒店。员店的热情让我颇有好感。但试穿了几款西装都不合身,而这个时候,我不断地听到店员的赞美:这件衣服你装得挺漂亮的,很合适你,你穿起来很帅。有一种不为服务,向钱看齐的感觉。对于他们的赞美,一概听而不理。连续试了几家也同时重复着第一家店员的动作,语言。心里老觉得:一旦我买了这件衣服,他们就不会做售后问答了。

  无厘头地游逛了一下,来到了临尾的一家。在服务员的带领下走了进去。听完我的要求过后,她为我量身,挑出了几件西装让我试身。并对我一一说明了码号与区别:因为我整天在电脑前工作,身体稍胖,一般的A版服装都不合适。适合穿B版的衣服。所谓的B版就是一般不是按照常人的身材所设计。这版式的服装一般店比较少进货,因为这样的服装销量不大。周到的服装换来了我愉快地购买。觉得她的服务很好,如果她也是为了提成,我也愿意付钱,毕竟她有服务。

  很多电子商务都有这样的问题,网站有了流量,但没有销量。问题的总结归纳在没有精准推广,没有吸引目标客户。但无论推广如何改进,网站在销量上也没有明显提高。他们从来没有考虑过,当一位客户满怀激情来光临你的“店”时,他们却发现这个网店:

  没有详细的商品说明。

  没有详细的服务说明。

  没有详细的企业说明。

  没有详细的售后说明。

  没有详细的保障说明。

  没有详细的周边说明。

  无论你的网店打扮得百花争艳,无论你的网店冠上了“德高望重”。(就像前几家服装店一样)你仍然需要自问一句:你的服务到家了吗?每一位成功的推销人员都知道,他们推销的不是产品,而是自己。客户只有在信任你的情况下才会购买你的产品。有时候并不在乎微少的商品差价。只希望能获得优越的购买环境与舒适的购物服务。看看以下的案例,他们是如何成功的,电子商务,怎样做得更好:

  黑马骑士干红葡萄酒。红酒网络营销中的一匹黑马,卖酒的同时也教你品酒。

 

摘要: 作为淘宝卖家一年多以来,摸爬滚打的学会了许多东西,今天在此把自己的一点东西写给大家看,希望对大家有所帮助,也为了让自己反复琢磨更进一筹。有些东西并不是一朝一夕就可以明白的,希望各位朋友灵活运用,累积与不断完善,祝生意兴隆! 在选择所售商品的时候尤为重要,进货前做好淘宝调查,考虑好用户需求与计划销量,进货时掌握好数量,刚起步可以少量进货或者代购。产品种类多样,但是不能杂乱,卖化...
摘要: 以下就简装白酒的运作谈一点自己浅薄的看法:     (一)精简简装酒分销渠道结构,使经销商渠道商业利益最大化。作为大流通商品,也许一件简装白酒的批发利润不过才几元钱,许多批发商对此根本不放在心上,经销商对到手经销的产品也不会太重视,这是没算过细账的结果。其实,简装白酒也能创造出相对不错的利润,只要合理的改变简装白酒的销售操作模式就可以了。      1.改变简装白酒大流通的操作概念、要求...
摘要:     秘笈1 设计新颖独特的个性签名和头像。    秘笈2 发精华帖、回帖。精华帖不但能赚来银币,还能成倍提高店铺的浏览量。    秘笈3 网店装修突出个性风格。    秘笈4 店铺名字突出主营业务。    秘笈5 友情链接也是宣传方法之一。    秘笈6 去他人店铺留言。夸完别人的宝贝再推荐自己的网店。    秘笈7 加入商盟。    秘笈8 搜索几率高的宝贝关键字。    秘笈9 橱窗...
摘要:    2004年的广东中档白酒市场,缺乏石破天惊的黑马,也少见一战成名的新锐。虽然也有诸葛亮演义发飚东莞夜场,东方喜炮强攻广州,金六福卷土重来,从市场份额和销售收入看,广东中档白酒市场还是皖酒王、古绵纯、江口醇诸葛酿、泰山特曲等老品牌的天下。新锐难出,证明了竞争的激烈和拓市的艰难。   2004年,行走广东白酒江湖已经6载的江口醇诸葛酿却表现抢眼。2004年7月,江口醇诸葛酿在广州怒砸“...
摘要: 在做任何商品的销售,销售人员应该培养一种精神,那就是培养对自己所卖的商品的信心,有很多时候我们这些代销的卖家对自己的上级批发商或者厂家没有十足的信心,在这里我要说一句,如果你对自己的批发商或者厂家没有信心,那么千万别做这些商品,因为这会影响了你在销售过程中的信心不足而让很多本来可以成交的机会流失。因为信心不足,你在回答顾客的问题中语气会出现心虚的现象,不能给顾客吃定心丸,因此彼此间难形成一种...
摘要: 我做网商的一点经验……自从开通平台的VIP会员以后,我也就变成了一个标准的网商!因为我们的产品网上来的客户多一些。每天电脑前至少要呆两个小时,看留言,逛论坛,回询盘!网上回复询盘多了,现在也总结出了一些经验来。现在分亨出来,供大家做参考。 1.凡是一上来就问价格,要价格表,要报价,讨价还价说价格太高的人,肯定不是客户。想想看,就是在网站上看看图片,而对实际产品质量,生产能力等这些...
招聘 各路英豪!!   (2009/10/08 20:31)
摘要: 2009秋,烟云天,黄花地,无边落木萧萧下。江湖中众侠客在岛城五月的风前结义,挂旗号小波衣橱。现因全青疆域拓展,各地山寨急募以下网络江湖豪杰: 1.刀客(AE)2名 刀客,以嘴为刀之江湖高手,谈笑间客户烟飞魂灭,言谈直指心肺,一剑封喉。现募刀客两名:刀客一贪恋云游四方,纵横江湖,常可奔走压镖者佳;刀客二擅长四处游说,捭阖江湖,能开拓疆域者佳。笑傲互联网江湖两年以上,崇拜 “以无招胜有招...
摘要: 如果说广告是让消费者认识你的话,那么促销则是让消费者喜欢你。在春节旺季,对于酒水厂家来说,促销时机、促销内容、促销形式等的不同以及促销细节执行的是否到位等,都在一定程度上决定了你的促销投入是否有效,以及是否达到了最大化的投入产出比?那么春节旺季,如何来设计促销才能更有效呢? 一、促销要遵循5W2H法则 一般来讲,结合春节酒水旺季的市场特点,促销的设计要遵循5W2H法则。 W...
摘要: ???? 所谓地方品牌,是相对全国品牌和区域品牌而言的,一般来说,全国性品牌,是指其销售额和利税居全国白酒企业前20名,且在全国市场网点的覆盖率超过了60%,如茅台、五粮液、剑南春、泸州老窖、古井贡、全兴、枝江和口子窖等等;所谓区域品牌,就是在成为地方强势品牌的同时,已有选择地成为地方以外,一定区域之内的具有一定网点量的强势和半强势品牌,但在全国的市场覆盖率尚没有达到60%,如丰谷酒业、衡水...
白酒营销与电子商务!YC  (2009/08/28 23:50)
摘要: ??????? 花间一壶酒,独酌无相亲。举杯邀明月,对影成三人。   月既不解饮,影徒随我身。暂伴月将影,行乐须及春。   我歌月排回,我舞影零乱。醒时同交欢,醉后各分散。   永结无情游,相期邈云汉。------李白(唐)   古人是浪漫的,而在古人的眼中酒更是浪漫的,但当今白酒行业的现状给我们的感觉却并不怎么浪漫!而今我国白酒市场由于竞争的激烈,出现了新的销售特点:产销失...
摘要: ???? 近几年来,白酒市场风起云冗,新的品牌不断呈现,新的市场营销模式与市场运作方式在残酷的竞争中推陈出新,让我们看到了这一市场的激情与活力。 一些品牌的市场演义在中国这个大舞台频频上演,让有心人感叹它的精彩与魅力。 让我们回顾它发展的历史:? ? ? ? 上世纪90年代前,我国的白酒由各国有糖酒公司统购统销,并分销至其下属门市部和百货商店。由于属于计划经济,品牌是多年来固有的...
摘要: ??? 我们给产品卖点的定义:“产品的卖点是指产品能带给消费者的利益与消费者对该产品实际需求之间的最佳连结点” 。 ??? 产品的卖点其实就是产品的最佳诉求点或者说是产品独特的销售主张。比如王老吉凉茶的产品卖点是“去火”;农夫山泉水饮料的卖点是“有点甜”;统一果汁饮料的卖点是“多C多漂亮”等。 ??? 食品企业产品卖点现状不容乐观 ??? 国内多数食品企业与国际食品品牌在产品卖点...
摘要: ???? 酒店、餐馆是白酒消费的主要终端市场,在市场竞争不太激烈时期,酒店餐馆要拿着现钱到糖酒公司要货。到1988年白酒价格放开后,市场开始活跃,原来国营糖酒公司第一渠道送货经营的格局被打破,酒业多渠道供应格局逐渐形成。到了2000年,白酒、葡萄酒、啤酒这三大酒种(包括国外品牌)都渐渐地看上了酒店这个重要的终端渠道使这一渠道的争夺愈演愈烈。 ??? 随着市场发育的不断成熟和酒业暴利时代的...
摘要: ?????? 产品(特别是新产品)“上架”很容易,但“动销”就难了!“动销”的速度在某种程度上是直接影响着市场的销量与利润。通常情况下,三个月走不动的产品,商超便会让厂家(或供货商)自动退场。其实,站在共赢的角度,无论是商超自身,还是厂家及供货商都不愿看到产品长期在货架滞留;那么,根本的问题是:厂家、供货商、商超三方如何携手解决产品的动销才是关键。 ??? 我们不可否认,知名产品,俏销产...
摘要: 店终端是白酒商家必争之地,酒店促销伴随着商家短兵相接的竞争愈演愈烈。市场表明,酒店促销策略开始不断特色化和细分化,酒店的档次、地段、节日氛围、消费环境等客观的方面都得到了很多一线人员的注意,但是他们却常常忽视了对酒店终端三类人群的细分。 ??? 一、主流酒店老板 ??? 促销目的: ??? 白酒,尤其是中高端,其消费主要集中在酒店终端。酒店老板在白酒销售环节上充当的角色至关重要。...
摘要: ?新商品上市是厂商完善商品线和提升利润的重要方法,于卖场而言是提升商品形象和改善毛利结构的一项重要工作。厂方要利用新商品的上市形成又一波的销售高潮;卖场要借机在业绩和毛利上收获新的利益;顾客希望独特的商品给他们带来全新的生活享受。可见,于任何一方来说,都希望有新商品不断推出,而每一个新商品的成功上市当然也是我们都愿意看到的。可是,市场无情,美好的愿望在现实的土壤里未必就一定会发芽开花,很多的...
摘要: ??? 新产品接手后怎么开始操作?许多经销商老板习惯性认为,自然是铺开了做啊,一鼓作气将新产品铺进渠道与终端,以整齐的推进气势引起流通领域和消费者的注意,而且这也是争取厂家投入的必要前提。因为,大动作、大区域的开局场面意味着经销商在本地市场的实力,进一步说明这个市场或者说这个经销商是值得投入的。其实,这也体现出许多经销商存在一些急功近利的心理特征。 ??? 而有些厂家往往利用的就是经销商...
摘要: ??? 当洋河成为江苏王,当河套成为蒙古王,当衡水老白干成为河北王,当一些区域地产名酒成为“地头蛇”时,战略型区域市场为王进一步夯实了区域白酒的发展基础,这远远优胜于“到处撒胡椒面”,盲目招商下的无序扩张模式。 ??? 全国“撒胡椒面”的营销方式是很多招商型企业的基本做法,但这种散点式的营销做法已经遭受经销商的抵制,这不是因为商家变聪明了,也不是因为厂家变愚笨了,而是营销环境的变化促进了...
摘要: ??? 随着农村市场消费能力的提升和农村白酒市场容量的不断扩大(因为在中国农村人们逢事喝酒不像城市消费者那样已经懂得节制,而且农村也没有上班时间限制,所以也就不存在限酒令),而且农村消费者的白酒消费档次也处于上升趋势,所以许多白酒经销商就把如何做好农村市场、在农村市场淘金作为了经营的重点,但是农村市场所具有的特性和农村消费者所具有的消费习惯与城市市场不同,所以使许多白酒经销商在运作农村市场时...
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